La marque qualité tourisme

 

La Fédération nationale des maisons d'écrivain & des patrimoines littéraires est partenaire thématique du ministère pour la marque Qualité Tourisme™ depuis 2014.


    POUR QUI ?

Pour les adhérents de la Fédération, à jour de leur cotisation.


    POURQUOI ?

Vous adhérez à un label qualité basé sur des engagements nationaux et des critères spécifiques au secteur mis en place par votre Fédération, reconnus par l’Etat au Plan Qualité Tourisme.

Accompagné tout au long de votre démarche, par des partenaires dans votre région ou par la Fédération en direct quand il n’existe pas de relais régional ou de partenaire local, vous bénéficiez d’un suivi professionnel.

Le regard extérieur porté par l’auditeur vous fait bénéficier d’une évaluation et de conseils objectifs.

Vous élargissez votre notoriété (différentiation / fidélisation) en donnant à vos visiteurs un gage de confiance. Vous valorisez votre image et vous différenciez votre offre.

Se voir attribuer la marque, c'est aussi bénéficier d'une meilleure visibilité au travers des actions de communication de la Fédération et du ministère en charge du tourisme.

 

    COMMENT ?

Se soumettre à un audit (visite-mystère) d'un consultant extérieur, sur la base des Engagements Nationaux de Qualité pour les lieux de visite (ENQ) du ministère, et des critères spécifiques "Maisons d'écrivain" de la Fédération. Taux à atteindre : 85%. Vous pouvez au préalable vérifier la conformité de votre lieu en procédant à une auto-évaluation à partir du référentiel en ligne :

Bienvenue sur l'évaluateur « Qualité Tourisme » http://eval.questionnaire-qualite-tourisme.fr/

puis en demandant à votre Fédération d'effectuer un pré-audit. Si votre lieu remplit les critères, sur la base des résultats de l'audit indépendant, vous pouvez alors présenter votre candidature au comité de sélection, qui attribue (ou non) la marque pour trois ans.

Dans le cas où il existe un Dispositif Qualité Territorial dans votre région, ou un partenaire local (CCI ou CDT), la Fédération vous renvoie sur la personne compétente. Elle agit en direct dans les autres cas. La base de l'audit (ENQ et critères spécifiques) reste bien entendu la même.

 

    COMBIEN ?

Le coût de la démarche est de 450 euros HT en 2020 (tarif négocié avec l'auditeur indépendant : Tourisme et Qualité - 129 rue Chaponnay - 69003 Lyon).

 

    POUR EN SAVOIR PLUS :

Contact : Sophie VANNIEUWENHUYZE - maisonsecrivain@yahoo.com


Lien utile : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr. 

 

Qualité tourisme




Français Espagnol Anglais
ActuFlux Rss
  • Les Voyages d'Emile au Musée E. Verhaeren

    Exposition du photographe Filip Boël inspiré par le thème de la nature et de la promenade. Toutefois il y a quelques règles à respecter pour une visite au musée: - les visiteurs doivent s'annoncer 24h00 à l'avance par téléphone ou par courriel. - Pas de visites de groupes. - Un maximum de 12 personnes à la fois dans le musée. - les visiteurs doivent se nettoyer les mains avec un gel désinfectant et respecter la distance sociale de 1,5 m.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Les tutos-ateliers du musée Médard

    Dans cette rubrique, vous trouverez des tutoriels pour réaliser des ateliers à la maison.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Ressources en ligne du Musée Médard

    Le Musée Médard vous propose toutes sortes de ressources pédagogiques à télécharger en ligne, créées par le service des publics du musée.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • La maison d'enfance de Jean Racine

    Visite en vidéo de la maison d'enfance de Jean Racine

    Voir l'article completPlus d'informations
  • La culture en réseau au Musée J.J. Rousseau (95)

    Le musée Jean-Jacques Rousseau vous donne rendez-vous sur sa page Facebook !

    Voir l'article completPlus d'informations
  • L'Echo de France - Les Amis d'Arsène Lupin

    Comment Arsène Lupin, qui, hélas !, a été quelquefois embastillé, supportait-il son enfermement ?

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Jules Lemire, un écrivain bucolique...

    En cette période de confinement la maison musée de l'abbé Lemire donne la parole à son propriétaire originel.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Ecouter vos classiques... Stendhal par exemple

    France Culture nous invite à réviser nos classiques... en les écoutant.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Des nouvelles de la Société des Etudes Marceline Desbordes-Valmore

    L'infolettre de la Semdv est disponible auprès de l'association : https://www.helloasso.com/associations/societe-des-etudes-marceline-desbordes-valmore ou sur demande à la Fédération.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Les Landes de Christine de Rivoyre

    L'équipe d'Arte est partie sur les traces de Christine de Rivoyre, dans sa maison, dans la forêt landaise et sur la plage de Contis.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • La restauration de Hauteville House récompensée !

    Le 27 mars 2020, Hauteville House, la maison d’exil de Victor Hugo a été récompensée par les « Guernsey Design Awards 2020 » pour son importante campagne de restauration réalisée entre 2018 et 2019, en recevant les félicitations spéciales du Jury dans la catégorie « Patrimoine ».

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Racine, lettres aux intimes

    Premier texte : lettre de Racine à l'Abbé Le Vasseur, Deuxième texte : lettre de Racine à Jean de la Fontaine...

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Visite virtuelle du musée Flaubert

    Découvrez le musée Flaubert et d'histoire de la médecine

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Descartes en ligne

    Cogito ergo sum in aranea : je pense donc je suis sur la toile (le Net)

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Marguerite Yourcenar et les passions de l'âme

    Colloque international à Naples

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Le suicide de Rimbaud

    Conférence d'Alain Borer Le 3 mars 2020 ~ 17:45 ~ 18:45 ~ Séminaire Amphithéâtre Marguerite de Navarre - Marcelin Berthelot

    Voir l'article completPlus d'informations
  • La Maison de Chateaubriand s'invite chez vous !

    Gardons le contact !

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Arnaga depuis son canapé

    Aujourd'hui 13 avril à 16h00, Françoise Gillard lit Rosemonde Gérard sur la chaine de la Comédie française : "La Comédie continue" https://www.youtube.com/user/LaComedieFrancaise

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Armance, le 1er roman de Stendhal

    Une actualité de l'Association Stendhal et des Amis du Musée Stendhal à Grenoble : www.association-stendhal.com contact@association-stendhal.com

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Malagar : cultiver son jardin en ligne !

    Qu’il soit paysager ou potager, tout petit ou très grand, en pleine campagne, sur votre terrasse ou votre balcon, autant profiter du confinement pour cultiver son jardin et s’aérer l’imagination ! Et vous pouvez aussi consulter la sélection pour le Prix Mauriac 2020 (à lire ensuite dans votre jardin !) : http://malagar.fr/?Le-prix-Francois-Mauriac

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Les Amis de Michèle Desbordes : nouvelles publications

    Activités de l'association

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Musées de Besançon : un accès différent

    La maison natale de Victor Hugo à Besançon est fermée, comme les autres musées de la ville, mais leurs équipes restent à vos côtés pour vous permettre un accès différent à leurs collections !

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Le plein d'idées de la Maison Auguste Comte !

    En raison du contexte sanitaire, la Maison d’Auguste Comte suspend depuis le 16 mars dernier ses activités et sera fermée au public pour une durée indéterminée. En attendant, vous trouverez ci-dessous quelques liens pour vous informer et vous cultiver autour d'Auguste Comte ! Nous espérons vous retrouver très vite rue Monsieur-le-Prince.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Activités poétiques pour les enfants durant le confinement

    La Fondation Maurice Carême propose des activités ludiques et poétiques que les parents peuvent réaliser avec leurs enfants.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Opération #jelisbalzac

    "Les maisons peuvent brûler, les fortunes sombrer, les pères revenir de voyage, les empires crouler, le choléra ravager la cité, l'amour d'une jeune fille poursuit son vol, comme la nature sa marche [...]." Honoré de Balzac, Modeste Mignon

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Concours de poésie autour de Rimbaud

    Le Musée Arthur Rimbaud et la Maison de la Culture et des Loisirs « Ma Bohème » de Charleville-Mézières (Ardennes, France) organisent un concours international de poésie intitulé « Sonnet à la Ducale », le sonnet manquant d’Arthur Rimbaud.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Programme 2020 de la Maison Jules Roy (Vézelay)

    Présentation de la Maison Jules Roy (Vézelay) et de son programme culturel et littéraire pour la saison 2020.

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Courbes florales 1900

    Exposition temporaire

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Appel à financement pour L'Incendiaire

    Soutien financier pour acheter L'Incendiaire de Maximilien Luce

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Résidence d'auteur 2020 : la Bande Dessinée à l'honneur à la Turmelière

    Appel à candidature résidence d'auteur Bande Dessinée

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Exposition Bernard Pras - Anna Kache chez Aragon

    Art contemporain : sculpture et photographie

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Journées européennes du patrimoine

    Entrée gratuite parc et visites guidées

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Exposition Jean-Luc Parant et Titi Parant chez Aragon

    Art contemporain : sculpture, gravure et photoographie

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Victor Hugo & Chateaubriand

    Accrochage temporaire à la Maison de Chateaubriand

    Voir l'article completPlus d'informations
  • Coeurs : du romantisme dans l'art contemporain

    Le musée de la Vie romantique présente une sélection inattendue de 40 ½uvres de trente artistes contemporains autour de la représentation du c½ur comme expression du sentiment amoureux, en écho à l’une des thématiques phares du romantisme.

    Voir l'article completPlus d'informations
Lire toutes les actus